Vanliga frågor om att jobba som personlig assistent

En personlig assistent ger stöd till en person med funktionsnedsättning i vardagen. Arbetsuppgifterna beror på kundens behov och kan till exempel handla om personlig omvårdnad, kommunikation, måltider, förflyttningar, aktiviteter, hushållssysslor eller stöd i sociala sammanhang. Det viktigaste är att arbetet utgår från kundens liv och önskemål.

Personlig assistans kan innehålla moment som påminner om vård och omsorg, men rollen handlar framför allt om att möjliggöra kundens vardag, självständighet och delaktighet. Du arbetar nära kunden och följer de rutiner som gäller i uppdraget. I vissa uppdrag kan personlig omvårdnad eller egenvård ingå, men du ska inte göra egna medicinska bedömningar.

Jobbet kan passa dig som är lugn, trygg, ansvarstagande och tycker om att arbeta nära människor. Du behöver kunna visa respekt för kundens integritet, följa rutiner och anpassa dig efter hur kunden vill leva sitt liv. Personlig lämplighet är ofta mycket viktig. Rätt matchning mellan kund och assistent kan vara avgörande för att uppdraget ska fungera bra.

Nej, inte nödvändigtvis. Olika kunder söker olika typer av assistenter. I vissa uppdrag passar en social och initiativrik person bäst, i andra är det viktigare att du är lugn, lyhörd och kan hålla dig i bakgrunden. Det viktiga är att din personlighet passar uppdraget och kundens behov.

Ofta, ja. Många personliga assistenter arbetar i kundens hem, men arbetet kan också ske där kunden befinner sig: på aktiviteter, arbete, skola, resor eller i sociala sammanhang. När arbetet sker i hemmet är det viktigt att komma ihåg att hemmet både är kundens privata plats och din arbetsplats under arbetspasset.

Personlig assistans är individuellt stöd kopplat till en specifik kunds behov, vardag och självbestämmande. Som personlig assistent arbetar du ofta nära en och samma person eller i ett mindre team runt kunden. Hemtjänst fungerar vanligtvis mer som insatser hos flera personer under ett arbetspass. Personlig assistans är därför ofta mer relationsbaserad och uppdragsspecifik.

Du söker genom att gå till sidan Jobb som personlig assistent, välja en tjänst som passar dig och skicka in din ansökan via annonsen. Där hittar du aktuella uppdrag och kan läsa mer om ort, omfattning, arbetstider, krav och vad kunden söker.

Ja. Om du inte hittar rätt tjänst just nu kan du gå med i vår talangpool. Då kan vi kontakta dig om ett uppdrag dyker upp som matchar din profil.

Skriv kort och tydligt varför du vill jobba som personlig assistent och varför du tror att du passar för uppdraget. Lyft gärna erfarenheter från arbete, studier, föreningsliv, omsorg, service eller andra situationer där du tagit ansvar för människor. Om annonsen nämner särskilda krav bör du tydligt skriva om du uppfyller dem.

Ja, i de flesta rekryteringar är det bra att bifoga CV. Det gör det lättare att se din erfarenhet, tidigare arbeten, utbildning och tillgänglighet. Du behöver inte ha ett perfekt CV — det viktigaste är att informationen är tydlig och aktuell.

Tiden kan variera beroende på uppdrag, antal sökande, intervjuer, referenser, bakgrundskontroll och introduktion. I vissa rekryteringar kan processen gå snabbt, medan andra tar längre tid. Om du går vidare i processen får du mer information om nästa steg.

Målet är att du ska få återkoppling i rekryteringen. Ibland kan det ta lite tid beroende på hur många som har sökt och hur långt processen har kommit.

När du har skickat in din ansökan går vi igenom den utifrån uppdragets behov och krav. Om din profil verkar passa kan du bli kontaktad för nästa steg, till exempel intervju eller kompletterande frågor. I vissa uppdrag är matchningen extra viktig, eftersom både kunden och assistenten behöver känna att det fungerar.

Vi tittar på helheten. Det kan handla om erfarenhet, personliga egenskaper, tillgänglighet, arbetstider, körkort, språkkunskaper, referenser och hur väl du verkar passa det aktuella uppdraget. Personlig lämplighet är ofta en mycket viktig del av bedömningen.

Ja, du kan söka flera tjänster om du tycker att flera uppdrag verkar passa dig. Anpassa gärna din ansökan efter varje tjänst så att det blir tydligt varför du söker just det uppdraget.

Ja, i vissa uppdrag kan du söka jobb som personlig assistent utan tidigare erfarenhet. Det beror på kundens behov och vad som står i annonsen. I många uppdrag är personliga egenskaper som ansvar, lyhördhet, respekt och vilja att lära sig minst lika viktiga som tidigare erfarenhet.

Nej, det finns inget generellt krav på att vara utbildad undersköterska för att jobba som personlig assistent. I vissa uppdrag kan vård- eller omsorgserfarenhet vara meriterande eller krävas, men då ska det framgå i annonsen.

Det finns ingen utbildning som alltid krävs för alla uppdrag. Behovet beror på kunden, arbetsuppgifterna och uppdragets karaktär. Du får introduktion i det som gäller för det aktuella uppdraget. Det kan till exempel handla om rutiner, hjälpmedel, bemötande, kommunikation, arbetsmiljö och eventuella särskilda instruktioner.

Ja, du får introduktion utifrån det aktuella uppdraget. Introduktionen kan se olika ut beroende på kundens behov och arbetsuppgifterna. Målet är att du ska förstå rutinerna, känna dig tryggare i rollen och veta vem du kontaktar om något är oklart.

Bredvidgång innebär att du går tillsammans med en erfaren assistent och lär dig uppdraget i praktiken. Du får se hur rutiner, arbetsuppgifter, hjälpmedel och kommunikation fungerar under ett arbetspass. I många uppdrag är bredvidgång en viktig del av introduktionen.

Ja, introduktionspass är betalda arbetstimmar.

Om uppdraget kräver att du använder hjälpmedel får du introduktion i hur de fungerar och vilka rutiner som gäller. Det kan till exempel handla om lift, rullstol, glidbräda, kommunikationshjälpmedel eller andra lösningar som används i kundens vardag.

Du kan vända dig till Uppdragschef om du har frågor om uppdraget, introduktionen, rutinerna, schemat eller din roll. Det är bättre att fråga en gång för mycket än att gissa.

Det finns ingen vanlig arbetsdag som gäller för alla personliga assistenter. Ett pass kan innehålla rutiner hemma, aktiviteter, arbete, studier, sociala sammanhang, förflyttningar, måltider eller annat stöd i vardagen. Arbetet styrs av kundens behov, rutiner och planer.

Ja, många uppdrag är på deltid. Omfattningen framgår i annonsen. Deltid kan passa dig som studerar, har annat arbete eller vill arbeta ett visst antal timmar per vecka.

Ja, vissa uppdrag kan passa bra att kombinera med studier. Titta särskilt på omfattning, arbetstider och vilka pass som ingår. Var tydlig med din tillgänglighet redan i ansökan.

Ja, det kan finnas heltidsuppdrag. Det beror på kundens behov, schemat och hur assistansen är organiserad. Aktuella tjänster finns på sidan Jobb som personlig assistent.

Ja, personlig assistans kan behövas dag, kväll, natt och helg. Arbetstiderna beror på uppdraget. Läs annonsen noggrant så att du vet vilka tider som gäller innan du söker.

Ja, i vissa uppdrag kan jour eller vaken natt förekomma. Det framgår i så fall i annonsen eller under rekryteringen. Fråga alltid om du är osäker på hur nattpassen är upplagda.

Du kan berätta vilka tider du kan arbeta, men schemat behöver också passa kundens behov och uppdragets upplägg. Ju tydligare du är med din tillgänglighet, desto lättare blir det att bedöma om ett uppdrag passar.

Det varierar. Många personliga assistenter arbetar ensamma under själva passet, men ingår i ett assistentteam runt kunden. Du ska veta vilka rutiner som gäller och vem du kontaktar om något händer eller känns oklart.

Lönen som personlig assistent kan variera beroende på uppdrag, ansvar, erfarenhet, arbetstider, anställningsform och kollektivavtal. Hos Inkludera Assistans anger vi inte en generell lön som gäller för alla uppdrag, eftersom villkoren kan se olika ut. Du får mer information om vad som gäller i den aktuella rekryteringen.

OB kan förekomma om du arbetar på obekväm arbetstid, till exempel kväll, natt, helg eller helgdag. Vad som gäller beror på schemat, uppdraget och kollektivavtalet.

Kollektivavtal ger gemensamma regler för viktiga delar av anställningen, till exempel arbetstid, ersättningar, semester, sjuklön, pension och försäkringar. Det skapar tydligare och tryggare ramar för anställningen.

Ja, i vissa anställningar kan personlig assistent ha lön per arbetad timme. Det kan till exempel förekomma vid timanställning, extraarbete eller vissa behovsanställningar. Vad som gäller framgår i rekryteringen och anställningsavtalet.

Ja, månadslön kan förekomma, till exempel vid heltid eller deltid med fast omfattning. Fråga under rekryteringen om du vill veta vilken löneform som gäller för det aktuella uppdraget.

Ja. Semester och semesterersättning regleras enligt lag och avtal. Hur det fungerar i praktiken kan bero på anställningsform och upplägg.

Fråga gärna om anställningsform, omfattning, schema, arbetstider, OB, jour, beredskap, introduktion, kollektivavtal och vem du kontaktar vid frågor om lön eller schema. Det är helt rimligt att vilja förstå villkoren innan du tackar ja.

När du arbetar i kundens hem är hemmet både kundens privata plats och din arbetsplats under arbetspasset. Det kräver respekt, tydliga rutiner och en arbetsmiljö som fungerar i praktiken. Det kan handla om utrymme, hjälpmedel, förflyttningar, hygien, ensamarbete, allergier, rökning, husdjur eller andra förutsättningar i hemmet.

Arbetsgivaren har arbetsmiljöansvaret, men en bra arbetsmiljö skapas genom samarbete. Som assistent behöver du följa rutiner, använda hjälpmedel på rätt sätt och säga till om något inte fungerar. Uppdragschef finns med som stöd när frågor behöver följas upp.

Följ rutinerna i uppdraget och kontakta Uppdragschef. Det kan handla om att ett hjälpmedel inte fungerar, att ett moment känns fysiskt belastande eller att instruktioner behöver förtydligas. Du ska inte behöva gissa eller lösa riskfyllda situationer ensam.

Som personlig assistent får du insyn i kundens privata liv. Därför är tystnadsplikt och respekt för integritet mycket viktigt. Du ska inte dela information om kunden, hemmet eller uppdraget med obehöriga.

Kontakta Uppdragschef. Ibland handlar det om något som går att lösa med tydligare rutiner, uppföljning eller stöd. I andra fall kan det vara bättre att se över matchningen. Det viktiga är att du lyfter frågan i tid.

Om du upplever hot, kränkningar, oro eller en situation som känns otrygg ska du kontakta Uppdragschef enligt de rutiner som gäller. Otrygga situationer ska tas på allvar och följas upp.

Vi försöker matcha rätt assistent med rätt uppdrag. Det handlar om kundens behov, dina erfarenheter, personliga egenskaper, tillgänglighet och vad som krävs för att vardagen ska fungera. Både kund och assistent ska känna att uppdraget fungerar.

Uppdragschef är den person hos Inkludera Assistans som finns som stöd i uppdraget. Uppdragschefen kan hjälpa till med frågor om introduktion, rutiner, schema, arbetsmiljö, uppföljning och andra delar av uppdraget.

Ja. Du ska veta vem du kontaktar om du har frågor eller behöver stöd i uppdraget. Du kan vända dig till Uppdragschef om något är oklart, om rutiner behöver följas upp eller om du behöver prata om din roll.

För oss är personlig assistans ett förtroendeuppdrag. Det handlar om respekt, närvaro, ansvar och att skapa fungerande vardag tillsammans med kunden. Vi vill att uppdraget ska vara tryggt och hållbart för både kund och assistent.

Du hittar aktuella tjänster på sidan Jobb som personlig assistent. Där kan du läsa mer om ort, omfattning, arbetstider, krav och vad uppdraget innebär.

Då kan du gå med i talangpoolen. Det gör att vi kan kontakta dig om ett uppdrag dyker upp som matchar din profil.

Ja. Läs annonsen noggrant och skicka in en ansökan om du tycker att uppdraget verkar intressant och du uppfyller de viktigaste kraven. Du kan också använda rekryteringen för att ställa frågor och förstå mer om uppdraget.

Titta på ort, arbetstider, omfattning, arbetsuppgifter, krav, kundens behov och vilken typ av person som efterfrågas. Fundera också på vad du själv trivs med: lugna rutiner, aktiv vardag, nattarbete, sociala situationer, praktiskt stöd eller mer självständigt arbete.

Ja, många upplever jobbet som mycket meningsfullt eftersom insatsen märks direkt i kundens vardag. Du kan bidra till trygghet, självständighet, delaktighet och livskvalitet. Samtidigt är det ett ansvarsfullt arbete som kräver respekt, mognad och lyhördhet.